La llamada a la acción del correo de prospección que de verdad consigue respuestas
· E-mailing · 4 min
La llamada a la acción es el momento en que el prospecto decide responder o cerrar el correo. Una llamada vaga o demasiado exigente espanta; una bien dosificada consigue respuesta. La diferencia se reduce a unos pocos principios sencillos.
La pregunta fácil
«¿Estaría abierto a hablar de ello?» obtiene más respuestas que «Reserve 30 minutos el martes a las 14 h». Una pregunta cerrada y ligera exige poco esfuerzo; pedir una franja ya exige un compromiso. Primero se abre, después se agenda.
La llamada a la acción adecuada se inscribe en una cadencia de seguimientos bien llevada : un prospecto que no responde a la primera llamada puede responder a la segunda, mejor formulada.
Una sola llamada a la acción por correo
Multiplicar las llamadas a la acción (descargar, reservar, llamar) paraliza al prospecto. Un correo, una llamada a la acción. Si quiere proponer una reunión, no ofrezca también un libro blanco: el prospecto ya no sabe qué hacer y no hace nada.
- ¿Hay que proponer una franja concreta?
- A veces, con un prospecto caliente. En frío, es mejor probar primero la apertura con una pregunta sencilla antes de pedir una franja, que compromete más.
- ¿Llamada a la acción en botón o en texto?
- En el correo en frío B2B, una llamada en texto (una pregunta) funciona mejor que un botón que parece «marketing». El tono conversacional obtiene más respuestas que lo visual.
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