SDR freelance o agencia de prospección: ¿qué elegir?
· Crecimiento · 5 min
Un SDR freelance y una agencia de prospección responden a la misma necesidad, generar reuniones cualificadas, pero no de la misma manera. Estas son las diferencias que importan al elegir.
El SDR freelance: qué aporta y qué exige
Un freelance se parece a un miembro interno del equipo: conoce su oferta, habla directamente con usted y se adapta rápido. A cambio, la continuidad depende de una sola persona: vacaciones, enfermedad o salida interrumpen la prospección. A menudo usted aporta las herramientas, los datos y la supervisión, y la calidad varía mucho de un perfil a otro. El coste puede parecer bajo, pero no siempre incluye estos elementos.
La agencia: qué aporta y qué exige
Una agencia moviliza un equipo, un método, herramientas y seguimiento de resultados. La prospección continúa si un llamador se ausenta y el volumen se ajusta con más facilidad. A cambio, está más lejos de cada persona que llama y la calidad depende del briefing y de los puntos de seguimiento que organice. Las condiciones de compromiso varían entre agencias y conviene revisarlas antes de firmar.
Criterios de elección
Cuatro criterios suelen decidir. El volumen: un solo llamador o un equipo. La supervisión: ¿tiene tiempo para dirigir a un freelance solo? La continuidad: ¿puede aceptar una interrupción? Las herramientas y los datos: ¿se aportan o corren de su cuenta? Para una prueba corta en un mercado concreto, un freelance puede bastar; para una prospección regular y de volumen, una agencia suele ser más fácil de sostener.
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Preguntas que hacer en ambos casos
¿Qué experiencia concreta en prospección B2B con un público comparable? ¿Cómo se construye y valida el guion con usted? ¿Qué indicadores se comparten y con qué frecuencia? ¿Quién sustituye a quién y en qué plazo en caso de ausencia? ¿Cuál es el compromiso y el preaviso? Ningún freelance ni ninguna agencia puede garantizar un número de reuniones: una cifra prometida es una señal de alerta.
- ¿Un SDR freelance es más barato que una agencia?
- No necesariamente con el mismo alcance: compare lo que incluye (herramientas, datos, supervisión, sustitución) y el coste de una reunión celebrada, no la tarifa anunciada.
- ¿Se pueden combinar un freelance y una agencia?
- Sí, por ejemplo un freelance en un segmento concreto y una agencia para el volumen, siempre que se coordinen los públicos para no contactar dos veces a los mismos prospectos.
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